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车站管理有限公司2013年春运相关信息（一）


        2013年春运自1月26日到3月6日止，为期40天。厦门特运车站管理有限公司所辖湖滨车站、枋湖车站、梧村车站、集美车站、高崎售票站、杏林车站、同安车站提醒广大旅客注意以下事项：


一、预售票安排：今年春运预售票工作主要分三个阶段：
1、1月26日起各站开窗预售2月6日（农历二十六，含当日）以前各线路客票；
2、1月27日起预售2月8日（农历二十八，含当日）前各线路客票；
3、2月3日起预售2月9日（农历二十九除夕，含当日）前各线路车票，预售期为7天，2月4日起预售2月10日（正月初一，含当日）前各线路客票，以此类推，至2月11日（正月初二，含当日）预售2月17日（正月初八，含当日）前各线路客票，随后递减预售期直至2月15日预售2月17日前各线路客票，恢复平时3天预售期。请各位旅客提早安排行程，根据车站的预售票情况提前到车站购票，以免耽误您的行程。


二、服务举措：
（1）车站将根据客流情况增开售票窗口、延长售票时间，分窗发售；
（2）设立网上订票自助取票机，为旅客购票提供便利；
（3）高峰期推行志愿者服务，引导旅客购票乘车；
（4）公司网站将及时发布春运相关班次信息，确保旅客及时了解车站班次情况。
（5）密切关注客流变化，及时组织运力加班，尽力满足旅客出行需要；密切关注天气情况，积极与各运营公司联系，做好车辆跟踪，及时反馈相关运营信息。
（6）开展企业团体票预售工作。团体票方案


三、温馨提示
1、请旅客提前做好出行准备，提前购票，避开客流高峰；
2、购票可选择多种方式。除到车站窗口购票外，建议采取网上购票、手机12580、网点购票等便捷的方式购票。请网上购票、手机购票的旅客能提前到车站取票，错开取票高峰。
3、根据有关规定，并为保障你和他人的人身财产安全，严禁携带烟花爆竹、喷发剂、煤气瓶等易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性等危险品和管制刀具等禁运物品进站乘车，请旅客提前做好妥善安排。
4、若购不到理想的客票，请密切关注车站公告或拔打车站客服热线968828、登录车站网站查询。
5、免票与半票：根据相关规定，每班车携带的免票儿童（身高1.2米以下）不得超过核定座位的10%。如，39座的班车只能携带3名免票儿票；身高1.2米至1.5米的儿童按规定需购买半票，因此，需要携带儿童出行的旅客在购票时，请事先主动告知售票员，以免影响您的行程。


四、为了做好春运预售票工作及当日旅客出行的购票需求，我司所辖部分车站将根据客流情况对售票窗口作当日窗口与预售窗口等相关区分，请您在购票时留意车站公告，做好购票工作；旅客可通过我司网站进行预订票工作，订票后可至所辖车站取票。


五、节日期间，部分线路将出现客流高峰，为了减少旅客途中时间，我司拟安排部分班次在所辖车站内采用单站发车。提醒各位旅客在购票时，请注意客票上的发车日期、发车时间、上车地点、目的地等相关内容，按客票上的相关内容准时到指定车站上车。具体情况请咨询服务热线968828。
轮渡票点：地址：轮渡海后路38号
国际邮轮中心票点：地址：东渡国际邮轮中心C区
同安后垵票点：地址：同安后垵商贸区2栋
邮政支局现开通67个支局网点：联系电话11185
其他联网售票点
具体售票时间以相关票点营业时间为准。售票线路、班次、时间以车站当日售票微机公示为准。






                                                                                                                                                                                    厦门特运集团车站管理有限公司
                                                                                                                                                                                                              2013年1月15日