哈尔滨千台普通出租车 年底前纳入电召平台

http://www.chunyun.cn时间:2014-06-27  来源:生活报
  26日,记者从黑龙江龙运现代出租车公司了解到,该公司打造的电召平台正式投入使用,形成了“电话+互联网+软件+微信”四合一叫车系统,极大地方便了市民叫车出行。

  350台电召出租车 率先实现四合一叫车

  26日9时15分,记者来到龙运现代出租车公司电召中心看到,六名电召车调度员正在和预约乘客进行对接服务。

  据龙运现代出租车公司副总经理万晓灵介绍,电召平台容纳了电话叫车、互联网叫车、软件APP叫车和微信叫车四种方式,可以让有着不同出行需求的市民在不同时间段和不同地点进行因人而宜的人性化叫车服务。随着电召平台的投用,龙运现代出租车公司的350台电召出租车已经率先进入平台运行,并且在车上安装了GPS平板电脑,实现了信息和数据互通互用和消息的及时上传,一旦驾驶员发现乘客在车内遗落物品,可以及时备案登记,方便乘客返回查找。

  千台普通出租车 年底前纳入电召平台

  据龙运现代出租车公司信息中心李丰源介绍,随着市民打车需求的不断增加,打车群体也已经覆盖到学生、上班族和老年人等多个群体,为了更加方便市民叫车,龙运现代1000台普通出租车将于年底前纳入电召平台。而从之前电召平台试运营的170天来看,年轻人更容易掌握、也更愿意使用软件APP叫车和微信叫车;老年人则更青睐于电话叫车和互联网叫车,他们认为通过拨打电召电话或是通过网上叫车,预约效果更好,较易实现对接。

  李丰源说,据统计,电召平台试运营期间平均每天可接收预约95单,对接成功30单,预约成功率达31.6%以上,在试运营期的召车成功率,要比其他开通电召服务的城市使用效果好,并且近三成订单为老年人预约订车。

  分布广 到位快 专人监控行驶轨迹

  记者从龙运现代出租车公司了解到,电召平台投入使用后,将率先实现实时派车、预约用车、失物招领、信息发布、路况发布、驾驶员报警处理、驾驶员车辆实时定位和驾驶员信用考核等多种功能。

  同时,电召平台在接单后立即派出指令,空车驾驶员在距离叫车人一公里范围内将做到5分钟到位确认对接,确保市民满意出行。为了确保乘客和驾驶员的利益得到有效保障,电召平台还有专人负责监控接受完预约的出租车的全程行驶轨迹和行驶数据。