成都铁路局互联网订餐服务

http://www.chunyun.cn时间:2017-07-12  来源:贵阳日报
  7月17日起,铁路部门将在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种、口味的餐食服务,成都铁路局将在成都东站、重庆北北广场、贵阳北站试点。
  
  记者7月11日从成都铁路局获悉,7月17日起,乘坐G、D字头动车组列车出行的旅客,可通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。成都铁路局此次试点的供餐站有3个,分别是成都东站、重庆北北广场、贵阳北站,旅客订餐成功后,服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
  
  铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网站明码标价,供旅客选择。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位的相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的食品。
  
  订餐服务流程方面,旅客通过12306网站订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款;通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网站订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。
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