沪宁沪杭高铁酝酿网络售票最快本月22日实施

http://www.chunyun.cn时间:2011-09-14  来源:东方网

   东方网9月14日消息:据《劳动报》报道,铁路的网上购票将不再是京津城铁、京沪高铁的专享服务,月底前有望扩容至所有动车组及高铁列车。记者昨天采访获悉,最快本月22日起,沪宁、沪杭将开始网络售票,铁道部的最新售票办法还未公布。不过,虽然范围扩大了,但网络售票的一些缺点至今仍未改进。

  据悉,最快本月底,所有动车组列车或将实行互联网售票。

  初步方案是,9月15日起,郑西、武广高铁动车组列车实行互联网售票;9月22日起,沪宁、沪杭、海南东环、成灌线等线路动车组列车实行互联网售票;9月30日起,其余动车组全部实行互联网售票。也就是说,南京至合肥、武汉、福州等线路动车组列车在9月30日起就能实现网络购票了。届时,旅客不仅可以凭4种有效证件直接从网上购买车票,而且凭二代居民身份证购票的旅客还可以享受到直接“刷证”进站乘车的便利服务。

  “目前铁道部具体的售票办法还未公布,因此沪宁、沪杭动车组列车网上售票的时间仍未敲定。”上海铁路部门负责人透露,基本上与京沪高铁互联网售票暂行办法相同,预售期也应该不会变。

  然而,不少旅客表示,网上售票范围扩大固然是件便民的好事情,但是现有的一些缺点也应该及时改进。“网上注册后如果密码丢失,下一次相同的实名信息就无法注册了。”旅客孙先生就在注册时遇到过麻烦。另一位旅客则对于退票表示了疑问:“退票之后要等15天,才能将钱款打回卡内,等的时间也太长了吧。”对此,铁路客服系统表示,网络售票网每天5时至24时提供网络购票服务。办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时,相关步骤和流程还在完善中。

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