深入人民生活的铁路该如何应对突发事件?

时间:2020-04-22  来源:春运网  投稿:tougao@chunyun.cn
已是4月中下旬,人们的生活逐渐回到正轨。铁路行业也逐渐回暖,广铁集团的发送客流近日已达到日均60万人以上,其中,20日安排开行旅客列车759对,恢复及加开旅客列车759对。

目前是2020年,铁路已经逐步跨入高铁时代,深入到人民的生活中。此次疫情影响甚大,各行各业针对实际情况做出自己的应变方案。铁路也不例外,根据地域范围、活动时间、人员流动等停开一些列车车次,进出站严格进行信息管制并测量体温,对车站、列车、办公地点等严密消毒,强力保障必须出行的旅客人身安全。一日三省吾身,那么,铁路在平时该如何做好应对突发事件的准备呢?

首先,应当拟好各类情况的应急预案。每一个不同职能的铁路单位汇总各自铁路历史上出现过的问题,根据天气、经济状况、政治往来、医疗发展等综合情况模拟未来会出现的问题,细致分类并做好应急预案。在平日将必要的防范措施做到位,将旅客安全和自身安全放在首位。凡事预则立,不预则废。做好平日的预备应急工作,当状况真的发生时,能够镇定自如、理性判断,在第一时间做出正确的应对措施,维护铁路稳定,将损失降到力所能及范围内的最小。

其次,铁路应健全突发事件应对制度,建立应急处理部门,培养应急管理和应对人才。车、机、工、电、辆多单位部门应当多次组织不同专业的、有针对性的培训,包括理论知识培训和突发事件应急实践。应急措施靠专家,真正实施的是各部门的基层工作人员。若是大部分基层人员能够做到心中有数,遇事不慌,担起责任,迎难而上,系统将会迅速稳定,建立起有效的秩序。如果应急流程行而有效,减缓、准备、响应、恢复,事件后的铁路样貌,将会更加柔韧有力。

再者,铁路要对每一次应急事件后的处理,进行反思。冲突中常会有灵感的碰撞,危机中孕育着机会的胚芽。对事件进行深刻思考,总结其原因,总结应对的利弊,总结可以完善之处,从而寻求制度的改变,完成铁路的新生。铁路若能主动求变,使其能担起更多社会的重责,那么将更不负人民的期望,给予安全感和信赖感。

铁路行业对于此次疫情的作为,值得大篇幅肯定。感谢它带给人们的信赖与期待。

 作者:谢寒君
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