铁路九项贴心措施伴你安全出行

时间:2020-04-22  来源:春运网  投稿:tougao@chunyun.cn
“4.8”是武汉战役成功的日子,多少人从未想过堵车变成了一件幸福的事情,工作也变成了传说中的“诗和远方”,人们复工复产的情绪十分高昂,迫不及待的把被封印许久的灵魂得到适当的解放,铁路自然晓得大家的心思,除开一些为复工复产而做的重大举措,铁路的小贴心也伴随旅客出行左右。

为了提供安全有序、温馨的出行服务,中国铁路推行了九项便民措施:一是列车长服务热线;二是开设流动补票席;三是选聘随车医生;四是创建品牌列车;五是开好公益慢火车;六是选聘治安联防员;七是落实首诉首问;八是设置餐车重点旅客席位;九是落实常旅客服务。这九项措施都有个共同点,就是能够让旅客心安。没有人不害怕病毒,大家虽是抱着激动的心情复工,却也不得不处事小心翼翼,总是提心吊胆的,但是铁路的九项措施让出行的旅客都服下了心安丸。列车长的服务热线,不用再穿越多个车厢补票,甚至是选聘随车医生,这些是铁路给旅客的肩膀,能抗下重担的肩膀,保护旅客的责任于铁路而言就是重于泰山。

这九项举措里开好公益慢火车这一项,是体现铁路很务实的一项,这也是铁路一直以来保存着慢火车的原因,绿皮火车虽然慢,却承载了许多人的希望,它拉动的是边远地区的经济,为的是助力我国实施全面小康的计划。还有一个值得一提的是落实常旅客服务,高铁为人们跨市跨省工作提供了便捷,家和工作地之间的往返便多了起来,这项服务是为这类人群精心设计,让他们更加的舒适便利。

说到底铁路是为人民而“生”的,所以铁路的宗旨也是为人民服务,待旅客如亲人。这九项举措便民利民,力证了铁路永不变的宗旨!

(文/潘晓钰)
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