铁路服务尽显责任与担当

时间:2020-04-10  来源:春运网  投稿:tougao@chunyun.cn
继春节过后,铁路部门在清明小长假期间迎来单日乘车人次最高。为及时应对节假日出行,铁路部门统筹安排列车发送量,日均增开260余列旅客列车,在加大疫情防控力度时,严格落实进出站的测温防护,增设隔离席位,禁售无座票等一系列暖心措施,全心的从旅客角度出发,为民出行落实到实处,让旅客在往返祭祖的途中感受温馨出行的同时,更能够安心出行。

  一系列的暖心举措,一系列的便民服务,都足以体现铁路部门对旅客由衷的关怀和呵护,全视角的从旅客角度出发,让其在旅途中有着不一样的出行体验。值此特殊期间,从列车服务的转变,可以清晰的看出铁路部门通过精心的运力调控,缜密的乘车安排,在有力防控的同时加快恢复社会交通秩序,助力经济增长,迅速满足短途旅游和城际旅游的出行要求。

  南北山头多墓田,清明祭扫各纷然。清明是对故去亲人的思念,也是对家族祖先的敬畏,值此特殊时期,为避免人员密集,铁路部门从大局考虑,从人文情怀出发,尊崇国人从孝理念,地方铁路还特别推出祭祖路线,加开列车运行线路,保障归乡往返时可随来随走,有效的避免了交叉感染的情况产生,缓解了旅客恐慌的心理,提高了出行效率,为旅客营造了一个良好的乘车环境,在提高自身服务水平的同时,也保障了旅客的切身利益。

  全心为民,是铁路出行从一而终的服务理念。从旅客的进站,候车,旅途,出站都有工作人员全程为其保驾护航。耐心的服务,优越的质量,全程让旅客感受到舒适而温馨的氛围,让旅客来的安心走的放心。铁路部门抓住服务重点,密切联系群众,掌握旅客出行动态,随时做好应急调度准备,加大客流高峰期服务力度,彻底解决出行困难,让旅客不管是回家还是返岗,旅游还是探亲,都能够将旅客安全的护送到目的地,让其在途中不必有任何的担忧和困扰。

  全面的服务,优质的出行体验,还有铁路人全程的守护和陪伴。从进站开始,旅客的安全就交给了铁路,铁路也将开始践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的至高使命,让其在路途中得以方便,得以温暖,得以排忧解难。

朱大为
声明:凡本网注明"来源:XXX(非春运网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:service@chunyun.cn,我们将尽快核实处理。