2月1日是节后春运第10天，记者从局春运办了解到，节后10天全局共发送旅客118.5万人，日均11.9万人。全局紧紧围绕安全风险控制、能力安排、站车服务“六个明显变化”要求，细化措施、狠抓落实，节后春运整体呈现安全平稳有序、服务质量明显提升的良好局面。

记者黄帝报道：2月1日是节后春运第10天，记者从局春运办了解到，节后10天全局共发送旅客118.5万人，日均11.9万人。全局紧紧围绕安全风险控制、能力安排、站车服务“六个明显变化”要求，细化措施、狠抓落实，节后春运整体呈现安全平稳有序、服务质量明显提升的良好局面。

节后春运10天，我局通过增开临客、安排车底套用、加挂扩编、加快车辆周转等方法，全力扩充运能。共增开北京、武昌、杭州、广州方向直通临客7对49 列；安排列车套用车底开行节省车底3组；通过优化乘务交路节省乘务班组6个；安排往广州、沪杭、京广等重点方向的列车满轴运行，共使用63辆客车安排加挂 682辆次。节后春运10天，全局发送旅客与去年春运同期比有所下降。

节后春运10天，全局安全平稳有序。各单位各部门始终把安全摆在最核心、最重要的位置，严格按照“安全风险管理”要求全力以赴确保旅客运输安全，不断强化现场安全风险控制，强化施工安全风险管理，强化恶劣天气应急处置，全面抓好节后春运组织工作。

节后春运10天，全局售票能力基本适应需要。通过增加售票窗口，全局共开设售票窗口483个，与去年春运同期比增长6.9%。其中车站窗口321个，较去年春运增长3.5%；代售点162个，较去年春运增长14.1%。通过延长窗口售票时间，最大限度方便旅客购票。全局17个主要客运站实行24小时不间断售票，162个代售点也全部将营业时间延长至18时后，部分代售点甚至延长至24时。1月23日至30日，全局电话订票取票总数49469张，互联网订票取票总数60518张，这两种售票方式占全局售票总张数的17.5%。代售点售票141633张，同比增幅5.0%，占全局售票总张数的15.3%；电话订票在代售点取票19813张，占取票总张数的40.1%。

节后春运10天，全局不断强化信息服务，紧盯客流变化，动态调整排班，全力满足广大旅客的信息需求。节后8天，12306客服电话日均人工呼入电话4020个，最高峰单日人工呼入5163个。电话接通率为78.1%，达到铁道部规定的春运期间不低于50%的要求。