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网络购买学生票需注意事项

http://www.chunyun.cn时间:2014-08-08 来源:春运网


自助取票机不能取学生票,只能到窗口取票

开学临近,火车票购票高峰跟着来临。近年来,不少到外地就读的大中专学生选择网络方式购票,网络购票固然方便快捷,但诸如不符合规定购买学生票、扎堆取票等问题也随之出现。记者从玉林火车站了解到,今年因区间不符、优惠卡消磁等情况无法出票的现象仍然存在。铁路部门提醒网络购票的旅客要根据规定确认乘车区间,同时妥善保管优惠卡并提前取票。

乘车区间不符不能享受学生优惠

大二学生小李在武汉一所高校就读,今年他打算在去学校的途中顺路到周边城市游玩,因此在网上购买了玉林至张家界、张家界至武昌的两张学生车票并顺利付了款。然而日前,小李去车站取票时,却被告知他可享受优惠的乘车区间是玉林至武汉,由于该区间有直达车,因此多次换乘不能享受学生优惠。对于小李这种情况,窗口不予售票。

有小李这种想法的学生不在少数。记者从玉林火车站了解到,暑运期间由于乘车区间不符而无法顺利取票的现象屡见不鲜。不少学生在网上成功购买学生票,但取票时还需经过车站售票窗口工作人员审核把关。根据铁路部门相关规定,学生票的优惠区间是学生优惠卡上标示的区间,一般为户籍所在地到学校之间的区间,不在此区间内的车票不能享受学生优惠。在乘车区间无直达列车的情况下,以最少换乘次数路线为主,多次换乘超出区间范围的亦不能享受学生优惠。

学生优惠卡消磁无法取票

同样通过网络方式购票的小丽,到窗口取票时,工作人员将其学生优惠卡反复验证皆无反应。由于不能验证学生优惠卡的信息,小丽无法购买学生票。

铁路部门提醒:学生优惠卡中请勿夹带其他任何金属物及感应卡,同时避免放置在高温环境下,或与有磁性的物品长期接触,避免折叠,以免影响优惠卡的正常使用;优惠卡每年充值一次,可乘车4 次,优惠次数用完即不能购买学生票;火车票优惠卡必须结合学生证使用,在购买火车票时出示。

另提醒学生旅客,购票时除需提供学生证,还需出示有效的身份证件,新生可凭录取通知书和有效身份证件到车站售票窗口购票。

铁路部门建议旅客提前取票

“我下午5 点半的火车,先给我取个票。”距离开车时间还有半小时,学生小张匆忙来到售票窗口取票,但是由于他购买车票的区间与学生证上的区间不符,窗口不予售票。而火车已开车在即,想退票重买也已来不及。

据了解,火车站自助取票机每天24小时开放,普通旅客取票需携带二代身份证。而通过网络购买的学生票,则不能通过自助取票机取票,只能到售票窗口取票。

“从这两天的取票情况来看,很多学生在网络成功购买车票后,都是选择在出行当日才取票,这样如果出现特殊情况可能会耽误出行。”火车站的工作人员表示,暑运期间网络售票量持续增长,而不少旅客习惯在出行当日才到火车站换取纸质车票,一来车站将面临较大的换票压力,二来容易耽误旅客行程。因此,铁路部门提醒,在互联网订到车票的旅客,请提前到火车站换取纸质车票。