你是风雨中最美的那道风景

http://www.chunyun.cn时间:2016-07-08  来源:春运网
      受我国南方地区大面积暴雨影响,京九、京广、川黔铁路部分地区出现严重水害,影响行车,致途经上述区段的部分旅客列车出现不同程度的晚点,部分列车停运。(腾讯网 7月4日)

      进入7月,我们迎来了多情的雨季。伴随着仿佛不会停息的雨,我们或是看着车窗外一晃而过的风景、怀着憧憬行走在旅途中,亦或是打着雨伞、抱着背包奔走在瓢泼雨幕里。不管是即将到来,还是正在等待,我们最终相遇在火车站,期盼着下一段旅途。

      只是,凡事都有两面性。前一刻看在眼里还颇具磅礴气势的雨幕,下一刻便成了列车与目的地之间的一段长长的屏障。列车停运、晚点的消息接踵而来,就像一颗原子弹被引爆似的,旅客的急切、烦躁、不安、咒骂,在候车室的各个角落奔涌而出。

      由于出行受阻,不少旅客抱怨:在恶劣天气下,飞机受降雨、电闪等因素不能起飞是为了保证乘客的人身安全,汽车受道路中断、堵车等因素不能准时到达是不可抗因素。但火车比公路民航更安全、更稳定,为什么还会受到恶劣天气的影响?会出现停运和晚点?

      对此,被旅客围在人群中央的铁路工作人员这样回答:“在恶劣天气面前,出于对旅客人身安全高度负责的工作原则,铁路部门为了安全而采取减速、临时停运等措施。同时,为保障铁路线路能尽快疏通、列车能尽快进站,铁路部门已启动应急预案,迅速封锁区间抢修、组织人员巡查线路、合理安排到发线。为的就是能让旅客在恶劣天气下安全到达,安心离开。”

      其实,面对恶劣天气,列车可能会晚点、停运。但我们应该看到,在停滞不前的列车前方,铁路工人趟着泥水、在山林峭壁下奋力抢修;我们应该看到,车厢里的乘务员冒着大雨,无数次徒步来回于前方小站和车厢,接力为我们送来食物和饮用水、甚至穿着湿漉漉的铁路制服耐心地帮助我们解决疑问和困难;我们应该看到,车站候车室里的客运员拿着小喇叭一遍一遍的在各个候车室里来回宣传、仔细询问、耐心解释,生怕因为自己宣传不到位而影响旅客换票或乘车;我们还应该看到,车站售票员放弃休息,加班加点、通宵为旅客办理购取票和退改签业务……旅客一批接一批的走了又来,铁路工作人员就像一个个不停歇的陀螺一样,不抱怨、不责备,全心全意维护着我们的旅途安全,为我们的出行保驾护航。

     或许我们叫不出他们的名字,甚至我们只有一面之缘。但在我们乘坐着火车安全抵达目的地的时候,我们不该忘记他们曾为我们付出的辛劳与努力,不该忘记他们在困难面前为我们遮风挡雨的样子,不该忘记他们在暴雨里展现出的责任和担当。此时此刻,他们用实际行动兑现了“全心全意为旅客服务”的承诺,他们是风雨里最美、最让人温暖的存在。

     当列车遭遇恶劣天气,停运、晚点不可避免。但我们知道,铁路工务部门已经在加班加点地抢修线路、维护设备,铁路客运部门已经在组织人力加强滞留旅客的组织和疏导。在暴雨中,他们为了能尽快恢复列车正常运行秩序而没日没夜的工作。对于我们旅客而言,面对他们的努力,我们是不是应该用理解来回报他们的辛劳?用行动给他们鼓励、用微笑为他们打气?

     狂风暴雨并不可怕,列车停运、晚点也不用抱怨。因为在我们看得到或看不到的地方,总有铁路工作者用他们的无私奉献和责任担当为我们挡风遮雨。

     他们,是风雨中最美的风景。(文/黄婷婷)
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