南宁东昨起乘动车可网上订餐

http://www.chunyun.cn时间:2017-07-18  来源:南宁日报
  昨日高铁“外卖”正式开订了,乘客们除了可以选择高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务。
  
    记者昨日“抢鲜”体验了12306的订餐服务系统,发现乘客可以在成功购票后网上订餐,且订餐截止时间为该站列车开车前两个小时。
  
    记者在12306订餐服务系统中看到,南宁东站中提供的订餐店一共有5家——麦当劳、肯德基、真功夫、三品王、广西动高,每家店都清晰标注了产品种类和价格,以及起售时间和截止下单时间,南宁东站的订餐配送费为8元。
  
    以南宁东站真功夫店为例,网页上共有4种套餐,价格最高的香汁排骨套餐37.5元,最便宜的鱼香茄子饭套餐27元,每份套餐都有一份汤。肯德基、麦当劳可订餐的种类比较丰富。而三品王店,仅显示12元的原汤牛肉粉以及15元的酸菜牛肉粉。也就是说,吃一碗米粉,最便宜需要20元。
  
    旅客可在商家营业时间段内,通过12306网站和12306手机APP,于该站列车开车前120分钟预订餐食;餐饮预订开展初期订餐数量有限制,先到先得;订餐费用包括餐食费和配送费,配送费按订单收取,一个订单只收取一次配送费;可以使用支付宝或微信支付,目前不支持其他支付方式。
  
    订餐成功后,车上配送人员会将餐食送到旅客指定的坐席上。持无座票的旅客,订餐时须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号,列车配送人员送餐时会核对旅客的信息。
  
    订餐后如果遇到特殊情况无法乘车或改签,需要在商家设置的截止取消订单时间前登录网站退单。超过截止取消订单时间将无法退单
  
    铁路部门提醒,目前无论是网络、窗口、代售点还是电话订票,订票成功后都只能通过网络订餐。有疑问可致电12306铁路客服中心。
  
    根据南宁铁路局提供的数据,昨日截至18时,南宁东站互联网订餐数为22单。
  
    针对高铁网络订餐的情况,市民、网友褒贬不一。“以前动车上铁路部门提供的快餐价格昂贵,虽然偶尔能买到15块钱的,但是味道太差了。”市民杨潇认为,“开启网络订餐后产品更丰富,也能倒逼铁路部门提高配餐服务水平。”
  
    “网络预订了一份米饭,价格还是有点贵。”市民蒋景阳说,“我备注了需要辣椒,店主很贴心地配备了,感觉还不错。”
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