兰州车站铁路畅行服务窗口开通

http://www.chunyun.cn时间:2017-12-21  来源:每日甘肃网-兰州晨报

 

  “现在,您来乘坐我们的火车,买票就可以积分,当次的积分是按照票面价格乘以5,当积分达到一定的数额就可以兑换车票了。”12月20日,兰州站、兰州西站“铁路畅行”常旅客会员服务窗口正式开通。

  从当天起,兰州站、兰州西站4个会员服务窗口开始为乘客提供会员注册、激活以及咨询服务。兰州晨报记者在兰州站售票大厅看到,“铁路畅行”常旅客服务注意事项、宣传页面都向乘客进行了公示。

  “12月20日6时起,兰州车站‘铁路畅行’常旅客服务人员培训、资料配发、系统调试以及相关设备都已全部到位。”兰州车站客货科科长张雅莉介绍,目前,兰州站售票大厅23号窗口和008导购台以及兰州西站第一售票厅1号窗口、第三售票厅17号窗口设为“铁路畅行”常旅客服务专门窗口,提供会员注册、激活及咨询服务。旅客来车站专门窗口主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分首次达到10000分以上,即获得兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

  据统计,截至20日11时,兰州车站窗口共办理了5位铁路常旅客会员,兰州西站办理2位。“车站窗口需要提供资料较多,办理相对慢一些,旅客可先从网站注册,然后来窗口激活,可以节省较多时间。”张雅莉说。

  随后,记者登录12306网站发现,要注册“铁路畅行”常旅客会员需先注册成为12306网站网上购票用户。在12306网站首页,点击“铁路畅行”,进入旅客积分网站,填写基本资料,阅读同意《“铁路畅行”常旅客会员服务须知后》,即可成为会员。完成上述步骤后,还须至车站会员服务窗口或自动售票机进行会员激活,激活后即可参与积分累计车票兑换等铁路畅行会员服务。

  “目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。”张雅莉说,积分兑换的具体执行车次要以12306网站上公布的车次为主。同时,积分兑换的车票不参与乘车积分累积;代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等也暂不参与乘车积分累积。

  据记者了解,目前省内兰州、兰州西、天水、天水南、嘉峪关、嘉峪关南、酒泉、酒泉南、张掖、张掖西、武威、金昌、白银、定西、定西北、陇南、平凉等17个车站已开通了“铁路畅行”常旅客服务。

  新闻链接

  兰州车站28日起执行新列车运行图 始发车时刻表变化不大 通过车变化较大

  “12月28日零时起,中国铁路兰州局集团有限公司将实行新运行图。列车调图主要涉及兰新、宝兰高铁、兰渝铁路等多条线路管内客车的运行线路调整,列车加开以及时刻压缩等变化。”12月20日,记者从兰州车站了解到,这次列车运行图调整,充分考虑了线路利用、运力优化、效率提升等因素。而随着新运行图的出炉,兰州车站以及兰州西站的部分列车时刻表做了调整。

  “始发列车相比之前变化不大,通过列车时刻表变化较大。”兰州车站客货科科长张雅莉表示,“需要特别注意的是,12月28日之后,兰州西站新增了兰州西-张掖西D2759次与高峰线郑州东-兰州西G4289/90次1对。部分动车和兰州至中川城际列车部分时刻较之前也发生了变动,旅客可通过12306网站、车站时刻表等方式查询具体时刻信息。”

  采访中,兰州车站售票车间值班员王倩提醒,调图后部分列车会变更运行区段、运行径路、列车车次、开行规律等,外出的旅客请提前关注具体调整方案,以免影响行程。

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