广州开展5月出租车服务质量提升月活动

http://www.chunyun.cn时间:2016-05-06  来源:中国青年网
  南方日报讯(记者/成希)广州“奖优罚劣”出租车服务再发大招:5日起本月内,市民坐出租车时,若遇到“红的”拒载、议价,可进行投诉,经查实后乘客将获赠价值200元的“广交约租车”体验券作为补偿,鼓励乘客监督出租车不文明行为。

  这是全市出租车行业“五月出租车服务质量提升主题月”活动之一。为了向市民兑现“不拒载、不议价”的承诺,5日,广州交通集团出租汽车有限公司组织下属“红的”司机向社会许下“不拒载、不议价”的承诺。当天上午,100名出租车司机及约租车司机代表前往主会场参加仪式,纷纷在会场的签字墙上亲笔签名,立下“从我做起,向拒载、议价说‘不’”的决心。

  为了向市民兑现“不拒载、不议价”的承诺,广州交通集团出租汽车有限公司积极面对“拒载、议价”等不文明行为,主动邀请广大乘客对其辖下出租车进行监督。为此,自即日起至5月31日,乘客若发现该公司“红的”出租车司机存有议价、拒载行为,可拨打020-96122服务热线或通过“广交出租”微信公众号的“我要吐槽”功能进行投诉,一经查实,广州交通集团出租汽车有限公司将为乘客赠送价值200元的“广交约租车”体验券,让乘客尊享“广交约租车”接送服务,鼓励乘客监督广交“红的”出租车的不文明行为。
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