清明假期首日 北京铁路局发送旅客109万

http://www.chunyun.cn时间:2018-04-05  来源:国家应急广播网
  5日是清明假期铁路运输首日。记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉(以下简称北京铁路局),北京三大站共计发送旅客49.78万人,北京铁路局发送旅客109万。
  
  针对小长假的大客流和雨雪天气,北京铁路局采取多种措施,确保站车秩序和旅客出行。
  
  北京南站分别在东、西落客和北地下安检区域,加开三条“急客通道”,解决因雨雪延误时间,在距开车时间15分钟以内到达的旅客提供“急客服务”。延长快速进站厅开放时间,解决地铁到站旅客快速进站需求,京沪高铁关闭时间延长至晚19时,京津城际关闭时间延长至20时。
  
  北京铁路局相关负责人介绍,北京站各部门干部停休,加班支援现场,成立25人临时小分队。一方面组织人员维护好售票、乘降秩序、进出口卡控、环境卫生等工作;另一方面密切关注客流动态和服务质量,开启重点旅客进站通道3条,专用安检通道2条,同时积极组织安全宣传、开启防滑广播、显示,确保大客流情况下北京站安全、服务、秩序等各项工作良好。售票厅“爱今服务台”与候车室“素萍服务组”,无缝隙衔接为重点旅客提供取票、进站、乘车一条龙服务,当日服务重点旅客600余人。
  
  北京西站采取服务“前移”方式,在开足实名制验证验票口的基础上,加强“前导”宣传,通过提前告知排队旅客准备相关票证,减少排队等候时间;全站干部成立小分队,35人加班支援现场。售票车间共开72个窗口,组织25人加班。客运车间组织30人加班,开齐全部实名制验证验票进站通道,保障旅客进站畅通。针对雨雪天气,开启防滑广播安全提示,及时清理路面积水。在南北进站口内增加志愿服务人员,快速引导旅客到相应候车室候车,减少旅客在公共区域聚集和滞留;设立“一小时快速进站通道”、延长候车区与售票厅间“便捷通道”的开放时间,减少进站口排队现象,确保旅客乘降安全。
  
  
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