驻马店火车站开辟“快速通道” 为学生提供贴心服务

http://www.chunyun.cn时间:2018-08-29  来源:天中晚报
  昨天上午,驻马店火车站的党团员组成帮扶大学生小分队,为“候鸟”顺利“归巢”做服务。“儿子去外地上大学,第一次独自外出,看到有驻马店火车站的工作人员热情帮助,我们做家长的也就放心了!”昨天,市民张先生说。
  
  为学生到校提供服务
  
  昨天上午,在驻马店火车站,张先生带着18岁的儿子前来乘车。“儿子今年考取了新乡的一所大学,说自己长大了,非要自己去学校。”张先生说,他们夫妻俩都是单位职工,一起请假送孩子上大学来回需要几天时间,他们走不开。可孩子第一次独自乘火车出门,夫妻俩有些担心。
  
  “请您准备好身份证、火车票,带好行李,我们来帮助您。”在入站口,看到夫妻俩带着孩子走来,车站工作人员热情地说。得知张先生的顾虑后,工作人员告诉他,车站专门开辟有“大学生快速通道”,为到校大学生提供爱心服务。在工作人员的帮助下,张先生的孩子顺利到达指定位置乘车。
  
  临近9月,全国各大高校陆续开学,为确保学生顺利到校,驻马店火车站精心组织,成立了党团员帮扶大学生小分队,为学生开辟“快速通道”。
  
  针对大学生喜欢用手机购票的特点,驻马店火车站指定专人看管售票厅内的自动售(取)票机;针对新生须凭录取通知书到售票窗口购票的情况,售票大厅增开了学生售票窗口,确保学生能够快速购买车票。
  
  精心呵护确保小“候鸟”平安
  
  “一双儿女刚下火车就跑,吓得我不停地喊,幸亏有工作人员引导。”在车站,刚从广州回到驻马店的旅客陈女士说,趁着放暑假的时间,她带着孩子到广州探望在那里工作的丈夫,要开学了,就带着孩子回来。记者看到,驻马店火车站的工作人员正引导学生走下火车。
  
  “驻马店是河南省劳务输出大市,每年学校放暑假,中小学生就奔赴父母打工地团聚。”驻马店火车站相关负责人说,8月中旬以来,学校即将开学,一些小“候鸟”便纷纷乘车返程回乡。
  
  针对孩子们活泼好动的特点,驻马店火车站及时出台预案,定人、定岗、定责做好儿童旅客的安全防护。同时,党团员帮扶小分队也积极帮旅客提行李等,确保返乡的中小学生顺利出站。
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