厉害了,我的铁路

http://www.chunyun.cn时间:2018-04-09  来源:高铁网

 

  中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会,党的十九大报告对过去五年的工作和历史性变革总结中提到,“高铁公路、桥梁、港口、机场等基础设施建设快速推进。”习总书记指出,中国铁路现今应将按照十九大报告中关于深化国有企业改革的论述,深入推进供给侧结构性改革,进一步释放铁路运输的生机与活力,更好地服务地方经济社会发展。

  “新的时代肩负着新的使命,幸福生活又有了新的涵义。十三五供给侧孕育着梦想,铁路发展上了新的征程。”铁路作为国民经济的大动脉,自党的十八大以来,改革发展硕果累累,我国的高铁等基础设施建设实现了历史性跨越,高铁营运里程突破2.2万公里,“八横八纵”高铁网逐步成型,“一带一路”峰会完美召开更是使高铁成为中国外交的靓丽名片。作为一名窗口售票员,看着窗口售票功能的一步步完善拓展,12306手机客户端、微信公众号、微博公众号的成熟与完整。

  特别是铁路总公司实施的“强基达标 提质增效”工程以来,铁路总公司全面提高客运服务质量,优化客运产品结构,着力打造中国高铁品牌:售票窗口开启支付宝,线下支付更方便快捷;高铁开展网上订餐,弹指间享八方美食;智能交互刷脸进站,让铁路照亮你的美;复兴号开辟350时代,提质增效展现中国力量……

  就像安全是铁路的饭碗工程一样,服务则是服务行业的基本话题,更是铁路的永恒主题。铁路总公司紧跟时代主题,先后相继推出在线自主选座、微信快捷支付等多项新举措服务旅客,就是不忘初心坚持“人民铁路为人民”这个使命,让创新服务成为铁路常态,这一次次的改进与创新让旅客的出行幸福感倍增。(陆煜炜)

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