铁路部门加开列车 推出便民服务

http://www.chunyun.cn时间:2018-04-06  来源:法制网
  记者从中国铁路总公司获悉,4月6日,全国铁路预计发送旅客1135万人次,预计增开旅客列车410列,其中跨铁路局中长途旅客列车91列,铁路局管内旅客列车319列。
  
  4月5日,清明节小长假首日,全国铁路迎来客流高峰,发送旅客1392.1万人次,运输安全平稳有序。其中,上海局集团公司发送旅客273.3万人次,同比增加10.1万人次,增长3.8%;广州局集团公司发送旅客198.9万人次,同比增加24.1万人次,增长13.8%;北京局集团公司发送旅客135.7万人次,同比增加4.3万人次,增长3.3%。
  
  为满足假日期间旅客出行需求,铁路部门坚持提升运力、提升服务品质双措并举。太原局集团公司增开1对高峰线列车,重联16趟高铁动车组,日均增加席位9800余个;郑州局集团公司开行“奇境栾川号”“云台山号”“重渡沟号”“红旗渠号”旅游专列;武汉局集团公司增开武汉至襄阳、宜昌、十堰等方向列车43列;西安局集团公司实施动车组高峰线运行图,每天有104趟高铁、动车组往返于西安与洛阳之间;南昌局集团公司增开南昌至婺源、福州至武夷山、厦门至上饶等方向列车61对;昆明局集团公司增开昆明至富宁、普者黑、曲靖、宣威方向列车11列;沈阳局集团公司各大车站为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应急救护等个性化服务;北京局集团公司北京西站在设立“一小时快速进站通道”、延长候车区与售票厅间“便捷通道”开放时间的基础上,增设“半小时取票窗口(机)”,并在高峰时段安排专人值守进行疏导,方便“急客”快取快进;成都局集团公司成都东站与成都地铁保持联动,旅客出站后无须安检就可直接转乘地铁;兰州局集团公司在宝兰高铁上推出“旅程规划师”特色服务,免费为有需求的旅客提供旅游咨询、路线规划、景点推荐、行程安排和列车换乘等服务。
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