春运“新式”出行 小改变下的大进步

http://www.chunyun.cn时间:2018-02-13  来源:高铁网

春运是我们并不陌生的词语,做为“人类最大规模的周期性迁徙”的主要交通方式,铁路也迎来了春运第一波客流高峰。相较于往年,我们能够很明显的感受到与以往的不同,细细观察就不难发现,今年春运出行在细节上有许多的小改变。

就购票来说,与以往需要前往售票厅排队购票不同,现在只需在12306手机APP上就能轻松购票,而今年新推出的“微信支付”、”接续换乘”以及“高铁选座”让我们这次春运出行更加便捷化、人性化。在旅客进站、出行方面,除了我们已经熟知的“刷脸进站”、“凭二代身份证进站”等便捷服务,今年还新增了“高铁订餐”、“购票积分”、“空铁联运”、“夜间高铁”等一系列智能化、人性化服务,为我们的“新式”春运出行添砖加瓦。


所谓“细节决定成败”,越是细节处越能体现一个企业的能力,铁路做为一个服务于旅客的运输企业,秉承着“人民铁路为人民”的宗旨,近年来在旅客出行等细节方面做了许多改变,这是铁路在改革以来的大进步。而也正是这些不同与往的细节上的改变,为我们千千万万的出行旅客提供了一个“平安、有序、温馨”的“新式”春运之旅。(徐馨)

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