火车票信息新增微信通知方式-春运网

火车票信息新增微信通知方式

http://www.chunyun.cn时间:2017-12-28  来源:新疆网

 

  火车票信息新增微信通知方式

  购票、退票及改签等信息可通过微信发送

  新疆网讯(记者王艳红)以往在12306网站购票后,车票信息都是以短信的方式发送给购票人,今后可以通过微信收到购票信息了。

  12月26日,12306网站发布《关于微信方式发送购票通知服务的使用说明》,自当日起,12306网站新增微信通知方式,选择微信通知后,购票、退票及改签等通知信息将通过“铁路12306”微信公众号发送,列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。

  选择微信通知的旅客也可通过12306网站、APP、公众号或小程序的微信解绑功能,取消微信通知,恢复短信通知服务方式。

  记者关注“铁路12306”公众号后发现,菜单“客运服务”内可提供余票、时刻、预售期、代售点以及列车正晚点等信息的查询,菜单“更多信息”内的“温馨服务”,可提供重点旅客乘车预约、遗失物品查找服务。

  据了解,重点旅客预约服务,受理乘车前12小时至72小时依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的需求。预约成功后,工作人员将在乘车前两小时与乘客联系,提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。

  而遗失物品查找服务,按要求填写服务单,在服务提交完成后6个小时内,铁路工作人员将联系乘客,告知查找情况。

  旅客可通过以下方式选择微信通知服务:

  1.通过微信扫描12306网站注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码,关注并绑定“铁路12306”微信公众号。

  2.通过“铁路12306”APP支付完成页面上的选择微信接收通知功能绑定12306账号后,在微信中关注“铁路12306”公众号。

  3.在“铁路12306”微信公众号中点击菜单“更多信息->账号绑定”绑定12306账号。

  4.通过“铁路12306”微信小程序中“我->账号绑定”绑定12306账号后,在微信中关注“铁路12306”公众号。

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