火车站地区设8个志愿者服务点 

http://www.chunyun.cn时间:2017-09-08  来源:苏州日报
  随着天气转凉、新生入学等,苏州火车站地区人流量有所攀升,预计9日、10日两天火车站地区人流量日均将近20万人。为做好火车站地区的问路咨询、困难帮扶等志愿服务工作,9日至15日“名城之窗”志愿服务活动将启动。
  
  活动期间,姑苏区城管委将牵头苏州义工联、老年义工团两家志愿者团队,每天安排24人,向来苏旅客提供公共交通导乘,旅游、住宿、餐饮、购物信息咨询,宣传文明知识,开展力所能及的困难帮扶等服务。活动设置8个点位,分别为火车站北广场5个、南广场2个、汽车北站1个,每个点位有3名志愿者,服务时间为8时至16时。
  
  为给这些志愿者创造良好的工作服务环境,实现将文明服务与站区管理有机结合,火车站城管大队将为每个点位配备一名城管队员,为这些志愿者“保驾护航”。“志愿者来了以后,找到这把印制了‘名城之窗’样式的伞后,直接可以开展志愿服务活动。我们会提前把志愿者服务所需的帽子、马甲以及桌子、板凳、遮阳伞、各种宣传资料等准备好。”姑苏区城管委相关人员说。
  
  为进一步满足来苏旅客的旅游咨询、困难帮扶等需求,姑苏区城管委不仅在“五一”“端午”等节日期间在火车站地区开展志愿者服务活动,还牵头站区企事业单位开展志愿共建活动,将志愿服务时段延伸到平日。
  
  其中,志愿共建活动每周开展两次,志愿者由辖区企事业单位、街道社区等13家单位、部门轮流派人参与,每次设置3个点位,位于火车站北广场进站口、西侧高架下及地下主通道出口。每个点位有2名志愿者、1名城管队员,服务时间为上午9:30-11:30、下午1:00-3:00。自7月初正式启动站区志愿共建活动以来,已开展共建活动20余次,累计服务旅客30000余人次,发放资料2万余份。
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