渡长江游武当服务见真情

http://www.chunyun.cn时间:2017-07-17  来源:高铁网

 

  7月16日下午15时左右,飞奔在汉十(武汉至十堰)铁路线上的D5288次列车1车2车车厢里,一群来自全国各地汇聚武汉横渡长江的游泳运动健将,准备乘动车组去湖北武当游玩。担负着此次乘务任务的武汉客运段列车工作人员为这群特殊的旅客送去了阵阵清凉。

  7月16日14时40分左右,武汉客运段担当孝感东开往十堰的D5288次列车,在汉口开车后,列车长罗惠莉、安全员王伟巍、列车员陈婉惠,从1号车厢开始认真进行二次查危工作,在检查整理行李的过程中,发现1车2车很多运动行李包,引起了列车长罗惠莉的注意。

  这可能是一群特殊的运动员旅客,部分旅客运动衣上还有游泳方面的标志。如果没猜错,他们应该是  7月16日武汉举行的横渡长江的运动员。于是,列车长罗惠莉与他们攀谈起来,得知他们正是刚从2017年第43届武汉横渡长江节现场参赛归来的游泳健将,有广西柳州游泳协会,十堰冬泳协会的游泳爱好者及运动员。他们参赛完后无缝接轨乘坐上了D5288次列车前往道教圣地湖北武当游玩。由于时间紧,没有买到座位票,外面温度高近40度,赛事一结束就直奔汉口火车站,许多选手们体力消耗大,略显疲惫。

  罗车长第一时间妥善地为他们安排了座位,送来了凉开水,还提供了冰水等服务!一路上与他们攀谈关于横渡长江的故事,其中一个游泳爱好者连续参加了十来次,骄傲的把十来块奖牌拿出来与大家分享,在他的带动下,车厢内参赛选手纷纷拿出奖牌与大家分享,旅客们前来踊跃观看合影,给了这群骄傲的游泳健将们最平凡而又奢华的喝彩!

  此时,D5288次列车的2号车厢瞬间成了荣誉的颁奖台!他们的带队教练陈庆辉还亲自为武汉客运段D5288次列车工作人员挂上了属于他们赋予的奖牌!渡江年龄最长第一人74岁冉老开心的合不笼嘴,只是因为横渡长江的激情,还因为武汉客运段动车的温馨清凉,让他们感受到了处处有温情。

  武汉是一座美丽的城市,动车上工作人员热情服务更是美上加美。一个舒适的坐席,一杯清凉的白开水,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一次永久的成功分享!这些都给这群横渡长江的骄子们留下了深刻的印象。

  车外热浪滚滚,车厢清凉无限。武汉客运段始终牢记待旅客如亲人的服务理念,“用心服务,以精动人”温暖着广大旅客的旅途。广西柳州游泳协会的教练陈庆辉激情感慨的说:“逐浪武汉,圆梦长江。赶乘武客车,温暖游泳人”就是对武汉、对铁路人的赞美和夸奖。

  (作者姓名:周运华  罗惠莉)

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