列车长照顾高位截瘫旅客15小时

http://www.chunyun.cn时间:2017-07-13  来源:大众网
  日前,从广州东开往青岛的“海之情”列车在经停广州东站时,高温难耐,列车长在站台巡视时,看见进站口一名乘坐轮椅的男性旅客,大汗淋漓,缓慢的转着轮椅车轮向列车走来,列车长于舜匆忙过去询问该旅客情况。
  
  经过了解得知,这位黄先生在十岁时患上了小儿麻痹症,造成高位截瘫,右肢无力,无法行动,老家是漯河的,他在广州一个残疾人手工艺厂做工,这次是回家看望年高八旬的父母,由于进入暑运客流加大,没买到卧铺票,只买到一张无座票,请求列车给予帮助,列车长了解情况后,看着坐在轮椅上的“大哥”,没有任何迟疑,在卧铺极其紧张的情况下,为他挤出一个下铺,随即推起轮椅,拿起行李将瘫痪的“大哥”送往卧铺车厢,并帮他补了票。
  
  广州东到漯河,列车要运行15小时,一路上,列车长轮流为这位特殊的旅客细致入微的关怀,开通餐车点餐,送餐服务,并安排人员及时对该旅客如厕,洗漱进行帮扶。当列车抵达漯河站时,列车工作人员将黄先生送下列车。
  
  天热,多些这样的服务,人心也暖!
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