在列车上丢失票由谁来买单?

http://www.chunyun.cn时间:2017-07-05  来源:黄河新闻网

 

  记者从南京铁路法院了解到,该院在审理一起市民因丢失车票被要求补票状告铁路部门的案件之后,向中国铁路总公司发出了一则司法建议,而后者则根据这则司法建议修改了车票挂失补办办法,使得丢票的乘客有了救济渠道。(扬子晚报 7月4日)

  暑运的大门刚刚开启,铁总就被这突如其来的一纸诉状给弄蒙了,南京一名旅客因在列车上丢票被补票把铁总告上法庭,这消息一出,立刻得到社会的广泛关注。火车上丢票的现象时有发生,大部分旅客在懊恼后会选择自认倒霉,重新补票完成自己的旅途,而有些较真的旅客会为自己多出的补票钱感到愤愤不平,甚至不惜一纸诉状把铁路告上法庭。那究竟在列车上丢票由谁来买单呢?

  一部分人会认为,铁路于2012年初实行的实名制购票后,自己一旦购票成功,全国的互联网就能查出自己的购票记录,即使自己的车票丢失,铁路也会还自己一个清白,无需多花补票的“冤枉钱”。而另一部分人从理性的角度出发,会认为自己所购买的车票属于自己的物品,理应有保管的义务,由于自己的疏忽大意而丢失的车票不应由铁路来承担。

  从个人的角度出发,旅客既然能从火车站进站乘车,证明了旅客乘车的合法性,列车上车票丢失的意外由旅客来买单有失公平。从表面上看来,这或许有些道理,但从社会的角度出发,凭火车票进站、出站,已然成为了社会的一种秩序,不能因为个别车票丢失的现象而打乱了这种正常的秩序,这样对于公共大众就产生了不公平。试想,如果铁路丢失了这种正常的秩序,旅客还能拿什么来信任铁路为他旅途中安全保障?

  当然,铁路的挂失补办法是需要完善的,但却不能因小失大。倘若铁总放宽了对旅客丢票的责任,是否会有更多的黄牛党带旅客逃票?是否会有更多的旅客买短途票坐长途车?是否会有更多别有所图的人来扰乱铁路安全?我们不得而知,但是我们知道,无论出了什么问题,最终受影响的还是我们广大的旅客。

  在列车上丢票由谁来买单?我想这个问题已经不用我再问一次,广大旅客心里应经有了自己的答案。

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