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刷信用卡买机票航班延误理赔挺难

http://www.chunyun.cn时间:2012-02-05来源:辽沈晚报鞍山版 进入论坛

本报讯 记者张军报道 乘飞机出行,最怕遇到航班延误。虽然有些银行针对本行信用卡客户航班造成延误理赔,但大多条件苛刻。

  市民李光哲春节期间,用某银行的航空联名卡购机票回家,并用平日里的消费积分兑换了一些里程,然而航班延误4个多小时。年后听同事说,他手中的航空联名卡还有“航班延误保险”的功能。可以在事发48小时内及时拨打报案电话申请理赔,将得到最高1000元的损失赔偿。“拨打银行客服电话要求理赔,得提供多个证明,还得等通知。 ”李光哲说。

  记者咨询多家银行信用卡中心获悉,目前各家银行发行的多款信用卡附赠的保险产品形式多样,其中航空卡除其具备信用卡的基本金融功能外,还包括累积里程、航空保险、航空公司的会员礼等服务,如发生航班延误后,持卡人可向银行提出索赔。但对保险责任、理赔条件都有严格的限定,除必须是本人持卡为自己购买全额计票或8成以上旅游团费,还必须成立如航班延误4小时(含)以上、在港澳台地区或境外旅行期间护照等旅行证件等条件。市民如想理赔,应主动致电银行客服进行报案,保存好航空公司出具的延误时间及原因的书面证明文件及机票复印件、登机牌复印件等。


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