受南方暴雨影响 郑州火车站对列车晚点方向加密班次

http://www.chunyun.cn时间:2016-07-08  来源:大河网


     近几日,受南方多地暴雨影响,郑州火车站多趟列车出现晚点现象,旅客的出行也因此受到了影响。记者从郑州市交运集团获悉,得知铁路班线的运营状况后,中心站立即启动应急预案,采取多项服务措施,全力保障旅客顺利出行。 

     中心站密切关注相关信息,调度室及时与多地市对发车辆单位取得联系,全面了解当地天气道路及途中道路通阻情况。安排人员到火车站售票厅了解列车开停、晚点信息,为中心站适时调整班线运行计划提供参考。售票室增开售票窗口,针对发往省外昆明、上海、西安等出现列车晚点的方向及省内旅客集中的安阳、新乡、洛阳等班线加密班次,增开加班车,方便旅客出行,7月5日共加班11班。

     同时,为方便旅客到站购票,中心站在站前围栏上,张贴班次宣传标识标牌,利用广播进行班次宣传,安排人员到火车站广场开展导乘导购,耐心为旅客做好解释工作,积极引导旅客到购票乘车。增加站内服务力量,努力为旅客提供最优质的服务,让旅客体会到公路客运的安全、舒适、方便、快捷,实现公路兜底运输旅客无滞留。

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